Una Presenza Importante in Tutto Il Mondo
La flessibilità è un elemento chiave: per questo abbiamo organizzato i nostri team di vendita in sette territori principali, assistiti in totale da 30 uffici vendite nel mondo e supportati da team di marketing locali, allo scopo di migliorare tutte le nostre offerte promozionali e ampliare il business dei nostri hotel membri.
Soluzioni Per Generare Ricavi
- Eventi e fiere (oltre 150 attività di vendita all'anno)
- Programma fedeltà e tecnologia CRM
- eCommerce (consulenza commerciale e web per il motore di prenotazioni online)
- Partnership internazionali (oltre 180 milioni di viaggiatori)
- worldhotels.com (oltre 350 hotel in tutto il mondo)
- Banca dati aziendale (oltre 100.000 agenti e acquirenti)
- Canali di social media (oltre 150.000 follower)
- Pubbliche relazioni e media internazionali
- Partner di distribuzione (oltre 50 consorzi, TMC, MSE e OTA)
- 30 uffici vendite globali e sportelli per gruppi (oltre 900 programmi di viaggio)
- Linee di prenotazione internazionali (in oltre 50 paesi)
- Codice GDS principale: EW (include WW, UU, FL)
Soluzioni Per Il Miglioramento Delle Prestazioni
- Servizi di distribuzione (caricamento automatizzato delle tariffe, supporto per il pagamento delle commissioni)
- Esperienza e posizionamento degli hotel, partendo dalle finalità (filosofia "Start with WHY")
- Controllo della qualità e dell'esperienza (dashboard delle prestazioni)
- Ottimizzazione dei ricavi delle prestazioni (consulenza e gestione della contabilità)
- Tecnologie di distribuzione (CRS, GDS, IBE, OTA, metamotori di ricerca, call center, RFP)
- Programmi di formazione (Learning Management System, face-to-face)
- Benefit per i dipendenti degli hotel (tariffe per il personale e sconti per i fornitori a livello internazionale)
- Contratti di vendita esclusivi (American Express, Oracle, Protel, Ideas, Travelclick, STR Global)
- Interfacce di sistema (PMS, RMS, CRM/fidelizzazione)
- Strumenti di business intelligence e rendicontazione
Collaborare Con Una Forza Vendite Globale
Al fine di sfruttare al meglio la nostra forza vendite a livello mondiale, offriamo agli hotel un'ampia gamma di opportunità per un coinvolgimento maggiore e più incisivo della propria forza vendite in ogni mercato. Il nostro programma Check 5 consente ai membri di individuare facilmente le loro specifiche esigenze di mercato e ottenere una maggior attenzione da parte dei team di vendita nei rispettivi mercati.
Programma Check 5
Ogni anno organizziamo una serie di attività in tutto il mondo con l'obiettivo di offrire gli hotel più adatti alle varie categorie di clienti, al momento e al posto giusto. Per snellire ulteriormente le nostre attività, gli interessi degli hotel sono suddivisi per area geografica e segmento di viaggio preferiti, in modo da accorpare clienti e hotel con le medesime esigenze.
Incremento Delle Vendite Dei Programmi Di Viaggio
WorldHotels continua a essere leader nella razionalizzazione e nell'ottimizzazione della generazione di RFP negoziate, un processo estremamente dinamico che richiede attenzione, follow-up e supporto costanti per ottenere i massimi risultati. Nel 2017, WorldHotels ha gestito oltre 940 richieste d'offerta da parte di aziende in tutto il mondo, con una percentuale di successo di partecipazione di hotel ammessi pari al 70%.
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