Condizioni generali

• La Best Western Travel Card^® verrà di seguito denominata, singolarmente e collettivamente, "Travel Card".
• A Best Western International, Inc. verrà fatto riferimento con i termini "noi", "ci", "nostro/a/i/e" o "Best Western".
• La Travel Card è una carta prepagata, non una carta di credito o di debito.
• Le Travel Card vengono rilasciate sotto forma di tessere fisiche in plastica, tessere elettroniche o, in determinati luoghi e circostanze, in formato digitale stampabile.
• Gli ospiti devono essere muniti della Travel Card elettronica, in plastica o in formato digitale stampabile per poterne usufruire.
• Le Travel Card acquistate per il valore nominale della carta stessa non riportano una data di scadenza.
• In alcuni casi limitati, le Travel Card emesse come premio promozionale o per altri scopi promozionali potrebbero avere una data di scadenza.
• Le Travel Card sono prive di valore prima della loro attivazione. Non sono restituibili, rimborsabili né riscattabili in contanti, e non possono essere rivendute o trasferite in cambio di un controvalore, tranne che nella misura richiesta dalla legge. Le Travel Card smarrite, rubate o danneggiate non potranno essere annullate né sostituite in mancanza del numero di carta e della prova d'acquisto. La rivendita illegale o la tentata rivendita sono passibili di sequestro e annullamento senza indennizzi.
• Fatti salvi i divieti di legge, Best Western si riserva il diritto di rifiutare, disattivare, annullare, respingere o sospendere, a fini di verifica, qualsiasi Travel Card emessa in un taglio non corretto o emessa o ottenuta, direttamente o indirettamente, nel contesto di azioni fraudolente o altre violazioni dei presenti termini e condizioni.
• Non è consentito a nessuna persona fisica o giuridica acquistare più di 10.000 dollari in Travel Card nell'arco di 24 ore.
• Eventuali Travel Card acquistate o barattate da fonti diverse dai fornitori autorizzati Best Western ("Fornitori non autorizzati") non sono valide né utilizzabili. Best Western non è tenuta a onorare alcun obbligo qualora la Travel Card sia stata acquistata da un Fornitore non autorizzato. Le Travel Card non possono essere rivendute da alcun Fornitore non autorizzato o persona fisica senza incorrere in sanzioni penali. Se la Travel Card è stata acquistata tramite un Fornitore non autorizzato, Best Western si riserva il diritto di rifiutarsi di fornire qualsiasi informazione aggiuntiva sulla carta.
• Per tutelare i consumatori da possibili frodi, raccomandiamo loro di non acquistare Travel Card da Fornitori non autorizzati.
• Per verificare se stai acquistando una Travel Card da un fornitore autorizzato Best Western, contatta il Servizio clienti inviando un'e-mail a [email protected] o chiamando uno dei numeri riportati di seguito:

Stati Uniti, Canada, Messico e Caraibi: 1-877-CARD-2TVL (227-3288)
Australia: 1 800 232885
Nuova Zelanda: 0800 237893
Asia: +66 2656 1260
Europa (la maggior parte dei Paesi): ++800 22 73 28 85

Travel Card

• Le Travel Card possono essere acquistate presso gli hotel Best Western aderenti in tutto il mondo, online sul sito travelcard.bestwestern.com e tramite i fornitori autorizzati. Le Travel Card possono essere utilizzate per pagare le spese di soggiorno presso gli hotel Best Western aderenti (ad es. costi di pernottamento e imposte connesse). L'accettazione delle Travel Card per costi diversi dalle spese di soggiorno è a discrezione della singola struttura.
• Le Travel Card possono essere acquistate o (in alcuni casi) ricaricate online sul sito travelcard.bestwestern.com nelle valute USD, CAD, EUR o GBP, oppure acquistate o (in alcuni casi) ricaricate presso gli hotel Best Western aderenti in tutto il mondo nella valuta locale del Paese, ma possono essere soggette a commissioni di conversione, come indicato di seguito. Non tutte le Travel Card sono ricaricabili.
• L'acquirente è responsabile della correttezza del recapito postale e indirizzo e-mail fornito. Best Western non si assume nessuna responsibilità nel caso in cui la Travel Card venga spedita a un indirizzo errato ma valido, o a un indirizzo inesistente fornito dallo stesso acquirente.
• La consegna di una Travel Card elettronica verrà effettuata entro 1-3 giorni lavorativi. 

Acquisto di una Travel Card sul sito travelcard.bestwestern.com

• Se si acquista la Travel Card con carta di credito (ad es. American Express, MasterCard ecc.) in una valuta diversa dal dollaro statunitense (USD), la valuta dovrà essere convertita in USD con la possibile applicazione di una commissione di conversione. Le commissioni sono soggette ai tassi di conversione in vigore. Per maggiori informazioni, rivolgiti all'istituto emittente della tua carta di credito.
• Il fornitore della carta di credito potrà addebitare commissioni per le transazioni internazionali. Per maggiori informazioni sulle commissioni internazionali, rivolgiti all'istituto emittente della tua carta di credito.

Utilizzo della Travel Card presso gli hotel Best Western

• Se la Travel Card non è stata utilizzata per prenotare una prenotazione prepagata, al momento del check-in il cliente è tenuto a esibire la propria Travel Card insieme con una carta di credito personale o un'altra forma di garanzia di pagamento.
• Best Western si riserva il diritto di richiedere anticipatamente un deposito cauzionale per eventuali spese non coperte dalla Travel Card. Le Travel Card non possono essere utilizzate a garanzia della prenotazione di una camera.
• Il totale degli addebiti verrà scalato dal saldo disponibile sulla Travel Card. Il titolare della carta è tenuto a controllare il saldo disponibile sulla propria Travel Card. Il saldo della Travel Card può essere controllato online sul sito travelcard.bestwestern.com. Il saldo può essere controllato anche chiamando il servizio clienti della Travel Card (vedere i recapiti qui di seguito).
• I clienti non possono utilizzare le Best Western Travel Card per pagare prenotazioni effettuate tramite terzi, tra cui le agenzie di viaggio online.
• Al momento del check-in, l'importo utilizzato della Travel Card verrà convertito nella valuta locale dell'hotel da noi o dai nostri agenti. A meno che la legge non prescriva un tasso particolare, sceglieremo un tasso di conversione accettabile per noi.

Utilizzo della Travel Card per effettuare prenotazioni online su bestwestern.com

• Al momento della prenotazione online, i clienti verranno invitati a indicare le proprie Travel Card (se disponibili) insieme con una carta di credito personale o un'altra forma di garanzia di pagamento.
• Una Travel Card può essere utilizzata per prenotare un hotel online solo se è stata emessa nella valuta locale del Paese. 
• Le Travel Card possono essere utilizzate online per pagare le spese di soggiorno presso gli hotel (ad es. costi di pernottamento e imposte connesse).
• Best Western si riserva il diritto di richiedere anticipatamente un deposito cauzionale per eventuali spese non coperte dalla Travel Card. 
• Il saldo disponibile sulla Travel Card sarà ridotto dell'importo totale della prenotazione, incluse eventuali tasse nazionali, regionali o locali da pagare. Se una transazione supera il saldo della Travel Card, il titolare sarà tenuto a pagare la quota rimanente con un altro metodo di pagamento. Il titolare della carta è tenuto a controllare il saldo disponibile sulla propria Travel Card. Il saldo della Travel Card può essere controllato online sul sito travelcard.bestwestern.com. Il saldo può essere controllato anche chiamando il servizio clienti della Travel Card (vedere i recapiti qui di seguito).
• Il saldo disponibile sulla Travel Card deve essere utilizzato entro la data di scadenza (se prevista).  La data di arrivo della prenotazione deve essere entro e non oltre la data di scadenza della Travel Card. 
• Se si modifica la prenotazione effettuata con una Travel Card e il totale dovuto cambia, il rimborso verrà effettuato sulla Travel Card e sarà necessario esibirla in hotel per completare l'operazione.  Il rimborso verrà effettuato solo se la Travel Card è valida e non scaduta.
• Se viene annullata una prenotazione legata a una Travel Card non scaduta, l'intero importo verrà rimborsato sulla carta. 
• Se il cliente effettua una prenotazione e non si presenta in hotel, l'importo dovuto sarà addebitato sulla carta di credito o un altro metodo di pagamento garantito. Se il cliente effettua una prenotazione e poi non si presenta, potrebbero essere effettuati addebiti sulle Travel Card utilizzate. Potrebbero anche applicarsi imposte e/o commissioni.   

Rischio di perdita, limitazione di responsabilità, scelta della legge e del foro competente

• Best Western e le sue affiliate non si assumono nessuna responsabilità per Travel Card smarrite, rubate, danneggiate o distrutte, né per eventuali utilizzi della Travel Card non autorizzati dal possessore.
• Per le Travel Card fisiche, il rischio di perdita e la titolarità vengono trasferiti all'acquirente al momento della consegna della Travel Card al vettore da parte di Best Western. Per le Travel Card elettroniche, il rischio di perdita e la titolarità vengono trasferiti all'acquirente al momento della trasmissione elettronica al beneficiario (che non coincide necessariamente con l'acquirente).
• NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE, NON FORNIAMO ALCUNA GARANZIA, ESPLICITA O IMPLICITA, IN RELAZIONE ALLE TRAVEL CARD, INCLUSA, IN VIA NON LIMITATIVA, QUALSIASI GARANZIA ESPLICITA O IMPLICITA DI COMMERCIABILITÀ O IDONEITÀ A UN PARTICOLARE SCOPO. NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE, NEL CASO IN CUI UNA TRAVEL CARD NON SIA FUNZIONANTE, L'UNICO RIMEDIO A DISPOSIZIONE DEL CLIENTE E LA SOLA RESPONSABILITÀ A CARICO DI BEST WESTERN SARÀ LA SOSTITUZIONE DELLA CARTA STESSA.
• Qualsiasi controversia derivante o legata alle Travel Card o ai presenti Termini e Condizioni sarà regolata individualmente senza ricorso ad azioni collettive e sarà disciplinata e applicata in conformità alle leggi dell'Arizona, senza tener conto delle norme sui conflitti di leggi. Ogni eventuale pretesa o azione derivante o legata alle Travel Card o ai presenti Termini e Condizioni potrà essere promossa unicamente presso i tribunali di Stato o federali dell'Arizona, che avranno giurisdizione esclusiva.

Servizio clienti, saldo della Travel Card e prenotazioni:

Per il servizio clienti della Travel Card, il saldo della carta o effettuare le prenotazioni, chiama:

Stati Uniti, Canada, Messico e Caraibi: 1-877-CARD-2TVL (227-3288)
Australia: 1 800 232885
Nuova Zelanda: 0800 237893
Asia: +66 2656 1260
Europa (la maggior parte dei Paesi): ++800 22 73 28 85

Puoi anche visitare il sito travelcard.bestwestern.com o inviare un'e-mail a [email protected].

Tutte le Best Western Travel Card ordinate nel mondo sono emesse in Arizona, Stati Uniti. Le leggi dello Stato dell'Arizona, Stati Uniti, regolano i termini e le condizioni delle Best Western Travel Card emesse in Arizona, Stati Uniti. Tutte le Travel Card sono soggette ai termini e alle condizioni pubblicati sul sito travelcard.bestwestern.com. I termini e le condizioni sono soggetti a modifiche senza preavviso. I termini sono nulli se vietati dalla legge. © 2023 Best Western International, Inc. Tutti i diritti riservati.

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