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Panoramica di BWH℠ Hotels

Con sede centrale a Phoenix (Arizona), BWH Hotels è un'azienda alberghiera privata che dispone di una rete globale di circa 4.300 strutture, dislocate in oltre 100† paesi e regioni in tutto il mondo. BWH Hotels è un'azienda globale moderna e innovativa che vanta grande successo nel settore alberghiero, con 19 marchi esclusivi in ogni segmento, dalla fascia economy a quella luxury, che forniscono proposte ed esperienze uniche in grado di soddisfare le esigenze di ogni viaggiatore e imprenditore.

BWH Hotels è fedele alla sua visione di ispirare i viaggi grazie a esperienze uniche e di realizzare la sua missione di offrire agli ospiti esperienze affidabili e promuovere il successo degli hotel e una cultura accogliente e inclusiva nel rispetto dell'ambiente. Questi valori sono il punto di riferimento per la famiglia di BWH Hotels, un approccio comune che unifica i marchi e i team alberghieri di tutto il mondo. BWH Hotels offre un portafoglio diversificato di marchi, comprensivo dei marchi principali Best Western®, Best Western Plus® e Best Western Premier®, nonché dei soft brand BW Premier Collection® e BW Signature Collection®.

Inoltre, per i viaggiatori alla ricerca di esperienze indimenticabili in sistemazioni di fascia alta, superiore e di lusso, WorldHotels™ offre i migliori hotel e resort indipendenti in località ambite in tutto il mondo. Il portafoglio WorldHotels include: WorldHotels® Luxury, WorldHotels® Elite, WorldHotels® Distinctive e WorldHotels® Crafted. A completare la gamma di marchi di BWH Hotels sono disponibili i franchising SureStay®, SureStay Plus®, SureStay Collection® e SureStay StudioSM, per gli ospiti che cercano un buon rapporto qualità-prezzo, senza compromessi nella qualità e con un comfort che fa sentire come a casa.

Negli ultimi anni, l'azienda ha ampliato la propria collezione di marchi boutique con l'introduzione di: Vīb®, GLō®, Aiden®, Sadie®. Questi hotel inequivocabilmente innovativi sono specializzati nel creare esperienze davvero uniche che coniugano raffinatezza, connessione e stile locale, offrendo al contempo pietanze e bevande assolutamente straordinarie. Inoltre, per gli ospiti che viaggiano per periodi prolungati, BWH Hotels offre opzioni che sposano comfort e modernità: @HOME by Best WesternSM ed Executive Residency by Best Western®. Questi marchi moderni offrono un'ampia gamma di servizi e un'ospitalità accogliente che fa sentire a casa anche chi si trova a molti chilometri di distanza.

L'offerta alberghiera di BWH Hotels è caratterizzata da innovazione ed evoluzione continue, che superano le aspettative di viaggiatori e imprenditori di oggi. I nostri hotel si trovano in destinazioni ambite in tutto il mondo, dai centri urbani vivaci ai poli d'attrazione per eventi d'arte e cultura, fino ad ambienti ricchi di bellezze naturali, e non solo. Qualunque sia il motivo del viaggio o la destinazione, c'è un hotel che ti attende per farti sentire come a casa e per offrire l'ospitalità accogliente che rappresenta il cuore e l'anima della nostra famiglia di hotel.
 

BWH Hotels Premiato per l'eccellenza 

BWH Hotels vanta un numero incredibile di prestigiosi riconoscimenti nel settore alberghiero, a dimostrazione dell'attrattiva del marchio sia nei confronti di chi viaggia per affari che per piacere. 

Best Western Rewards® (BWR®), il programma fedeltà leader del settore di BWR che ha recentemente raggiunto il secondo posto nell'elenco dei migliori programmi fedeltà americani di Newsweek; ha ricevuto il premio Readers’ Choice Award 10Best di USA Today raggiungendo il terzo posto nella categoria dei migliori programma fedeltà; si è classificato al sesto posto tra i migliori programmi fedeltà alberghieri nel settore secondo U.S. News & World Report; e, infine, ha ricevuto tre premi Platinum da Loyalty360 per le relazioni durature create con i clienti.

Andando avanti, il SureStay Hotels del marchio si classificato al 1° posto nel segmento Economy del J.D. North America Hotel Guest Satisfaction Study, pubblicato da J.D. Power nel 2021, un primato che raggiunge per il secondo anno consecutivo. Inoltre, il Best Western Premier® ha ricevuto il secondo posto nel segmento di fascia alta dal North America Hotel Guest Satisfaction Study pubblicato da J.D. Power nel 2021. Di recente, Business Travel News (BTN) ha assegnato a Best Western® il secondo posto tra gli hotel di fascia media nell'ambito dell'Hotel Brand Survey 2022 di BTN. Questo riconoscimento di alto profilo testimonia come Best Western sia un marchio scelto in modo abituale dai viaggiatori d'affari.

Sempre nel 2022, Best Western è stato nominato "Partner of the Year" da AAA®/CAA® per il 13° anno consecutivo.  Best Western continua a essere preferito ad altri marchi di hotel di prima categoria per questo riconoscimento, grazie all'eccezionale servizio e al valore senza precedenti che offre agli oltre 61 milioni di soci di AAA/CAA negli Stati Uniti e in Canada.

 

UN PROGRAMMA FEDELTÀ DAVVERO INTERNAZIONALE
BWR è il pluripremiato programma fedeltà di Best Western® Hotels & Resorts, un'azienda dinamica e moderna del settore alberghiero, con un'offerta di 19 marchi alberghieri in oltre 100† paesi. Con hotel in ogni categoria alberghiera, dall'economy al luxury, è facile guadagnare punti BWR tramite soggiorni in hotel o acquisti quotidiani con la carta di credito co-branded BWR. Grazie ai punti senza scadenza, oltre 50 milioni di membri BWR hanno accesso a tariffe esclusive, ricchi premi e incentivi. I premi ottenuti tramite BWR possono essere riscattati sotto forma di pernottamenti gratuiti, buoni regalo o donazioni in beneficenza a favore dei bisognosi. In Nord America, e presto in tutto il mondo, il programma BWR Paga con i punti offre maggiore flessibilità, consentendo ai membri BWR di utilizzare i punti accumulati per ridurre il costo del loro soggiorno in hotel. Indipendentemente dalla destinazione o dallo scopo del viaggio, BWR offre vantaggi esclusivi per ringraziare e premiare i clienti più affezionati.

Per ulteriori informazioni sul programma BWR o per iscriverti, visita il sito Web bestwesternrewards.com. 

 

IMPEGNO PER LA QUALITÀ
Best Western si impegna a fornire un servizio clienti di qualità superiore in tutti gli hotel Best Western. Il conseguimento annuale del Certificato di Eccellenza di TripAdvisor® da parte di migliaia di hotel con marchio Best Western in tutto il mondo è la prova concreta della costante attenzione che i nostri albergatori dedicano agli ospiti. Il Certificato di Eccellenza riconosce le aziende che ottengono regolarmente ottime recensioni e che fanno parte del 10% delle migliori aziende su TripAdvisor.

 

IMPEGNO PER LA SOSTENIBILITÀ
Best Western si impegna a preservare le preziose risorse del nostro pianeta. Ricerchiamo costantemente soluzioni nuove e innovative atte a tutelare il nostro pianeta per le generazioni future.
 

Politica sulle uova da allevamento a terra
Siamo orgogliosi di affiancare altri colleghi del settore alberghiero annunciando l'adozione, entro il 2025, di una politica di approvvigionamento delle uova (gusci, prodotti liquidi e prodotti derivati) basata esclusivamente su uova da allevamento a terra in tutti gli hotel Best Western Hotels & Resorts del mondo. Ci impegneremo inoltre affinché la nostra politica sulle uova da allevamento a terra sia disponibile in altre lingue e a divulgare pubblicamente informazioni sui progressi compiuti ogni anno.
 

COINVOLGIMENTO DEI CLIENTI
Best Western collabora con organizzazioni che condividono i suoi valori e il suo impegno a offrire ai clienti un'esperienza di prim'ordine. Le partnership con AAA®/CAA® e Google Street View sono alcune delle iniziative che offrono ai viaggiatori nuovi modi entusiasmanti per interagire con Best Western. Il marchio si è inoltre avvalso della collaborazione con Google Street View per realizzare la Best Western Virtual Reality Experience (BWVRE), che consente ai viaggiatori di vedere le camere, le hall e i servizi di un hotel prima ancora di entrarci fisicamente. Grazie a questa partnership, Best Western è diventata la prima grande azienda del settore a lanciare questa tecnologia innovativa, stabilendo un nuovo standard riguardo all'impiego della realtà virtuale per migliorare l'esperienza dei consumatori.