Allgemeine Bedingungen

• Die Best Western Travel Card^® wird nachstehend einzeln als „Travel Card“ oder zusammenfassend als „Travel Cards“ bezeichnet.
• Best Western International, Inc. wird in diesem Dokument als „wir“, „uns“, „unser“ oder „Best Western“ bezeichnet.
• Die Travel Card ist eine Prepaid-Karte, keine Kredit- oder Debitkarte.
• Travel Cards werden als Plastikkarte, elektronische Karte oder unter Umständen und an manchen Standorten im digitalen druckbaren Format ausgestellt.
• Gäste müssen die Travel Card in Plastik-, elektronischer oder digital druckbarer Form vorlegen können, um den Gegenwert der Karte zu erhalten.
• Travel Cards, die gegen Zahlung des Nennwerts der Travel Card erworben werden, haben kein Verfallsdatum.
• Unter bestimmten Umständen haben Travel Cards, die im Rahmen von Werbeaktionen ausgestellt wurden, ein Verfallsdatum.
• Travel Cards haben keinen Wert, bis sie aktiviert werden. Travel Cards können nicht über den gesetzlich vorgeschriebenen Umfang hinaus zurückgegeben, erstattet oder gegen Bargeld eingelöst werden. Verlorene, gestohlene oder beschädigte Travel Cards können ausschließlich bei Vorlage von Kartennummer und Kaufbeleg gekündigt oder ersetzt werden. Unrechtmäßiger Weiterverkauf oder versuchter Weiterverkauf sind ein Grund für Einzug und Kündigung ohne Entschädigung.
• Sofern nicht gesetzlich untersagt, behält sich Best Western das Recht vor, Travel Cards, die direkt oder indirekt in Verbindung mit betrügerischen Handlungen oder einem Verstoß gegen diese Geschäftsbedingungen ausgestellt oder erworben oder versehentlich zu einem falschen Wert ausgestellt wurden, abzulehnen, zu deaktivieren, zu stornieren, auszusortieren oder zur Prüfung einzubehalten.
• Keine Person oder Organisation darf innerhalb von 24 Stunden Travel Cards kaufen, deren Wert 10.000 USD übersteigt.
• Travel Cards, die von einem nicht von Best Western lizenzierten Anbieter („Nicht lizenzierter Anbieter“) erworben oder eingetauscht wurden, sind nicht gültig oder einlösbar. Es liegt nicht in der Verantwortung von Best Western, von einem nicht lizenzierten Anbieter erworbene Travel Cards anzuerkennen. Der Weiterverkauf von Travel Cards durch nicht lizenzierte Anbieter oder Personen ist strafbewehrt. Wenn die Travel Card von einem nicht lizenzierten Anbieter erworben wurde, behält sich Best Western das Recht vor, keine weiteren Informationen zur Karte bereitzustellen.
• Zum Schutz vor Betrug empfehlen wir Kunden, keine Travel Cards von nicht lizenzierten Anbietern zu kaufen.
• Um zu überprüfen, ob Sie eine Travel Card von einem von Best Western lizenzierten Anbieter erwerben, wenden Sie sich bitte per E-Mail an [email protected] oder telefonisch unter der unten angegebenen Nummer an den Kundendienst:

USA, Kanada, Mexiko und die Karibik: 1-877-CARD-2TVL (227-3288)
Australien: 1 800 232885
Neuseeland: 0800 237893
Asien: +66 2656 1260
Die meisten europäischen Länder: +800 22 73 28 85

Travel Card

• Travel Cards können bei teilnehmenden Best Western-Hotels auf der ganzen Welt, online unter travelcard.bestwestern.com und bei lizenzierten Anbietern erworben werden. Travel Cards können in teilnehmenden Best Western-Hotels zur Zahlung von Übernachtungen (d. h. Zimmerpreise pro Nacht und alle Steuern) verwendet werden. Die Annahme von Travel Cards zur Zahlung anderer Leistungen als Hotelübernachtungen liegt im Ermessen des jeweiligen Hotels.
• Travel Cards können online unter travelcard.bestwestern.com in USD, CAD, EUR oder GBP oder in teilnehmenden Best Western-Hotels weltweit in der lokalen Währung der Region gekauft oder aufgeladen (in einigen Fällen) werden. Sie können jedoch Umtauschgebühren unterliegen, wie nachstehend dargelegt. Nicht alle Travel Cards können wieder aufgeladen werden.
• Es liegt in der Verantwortung des Bestellers, die richtige Versandadresse und E-Mail-Adresse anzugeben. Best Western ist nicht verantwortlich für die Lieferung einer Travel Card an eine falsche, aber zustellbare Adresse oder eine nicht existierende Adresse, die vom Käufer angegeben wurde.
• Eine elektronische Travel Card wird in 1 bis 3 Werktagen geliefert. 

Eine Travel Card über travelcard.bestwestern.com erwerben

• Bei Kreditkartenzahlung (z. B. American Express, MasterCard usw.) für eine Travel Card in einer anderen Währung als USD wird diese Währung in USD umgerechnet und es können Wechselkursgebühren anfallen. Die Gebühren orientieren sich an den aktuellen Umrechnungskursen. Bitte kontaktieren Sie Ihren Kreditkartenanbieter, um weitere Informationen zu erhalten.
• Kreditkartenanbieter können Gebühren für internationale Transaktionen erheben. Bitte kontaktieren Sie Ihren Kreditkartenanbieter für genauere Einzelheiten zu anfallenden internationalen Gebühren.

Benutzung der Travel Card im Best Western-Hotel

• Wenn die Travel Card nicht zur Buchung einer im Voraus bezahlten Reservierung verwendet wurde, müssen die Gäste beim Check-in ihre Travel Card und eine persönliche Kreditkarte oder eine andere Form der Zahlungsgarantie vorlegen.
• Best Western behält sich das Recht vor, vor dem Aufenthalt eine Form der Sicherheitsleistung für alle Beträge, die über das Guthaben auf der Travel Card hinausgehen, einzufordern. Travel Cards können nicht als Garantie zur Zimmerreservierung verwendet werden.
• Der verfügbare Betrag auf der Travel Card wird um die Gesamtsumme reduziert. Es liegt in der Verantwortung des Karteninhabers, sich über das Guthaben auf der Travel Card zu informieren. Das Guthaben der Travel Card kann jederzeit online unter travelcard.bestwestern.com überprüft werden. Zudem kann das Guthaben durch einen Anruf beim Travel Card-Kundenservice nachgefragt werden (siehe Kontaktinformationen unten).
• Best Western Travel Cards können nicht verwendet werden, um Reservierungen zu bezahlen, die über Dritte, z. B. über Online-Reisebüros, gebucht wurden.
• Wenn Sie beim Check-in eine Travel Card vorlegen, wird der von der Travel Card eingelöste Betrag von uns oder unseren Mitarbeitern in die lokale Währung des Hotels umgerechnet. Sofern kein bestimmter Kurs nach geltendem Recht vorgeschrieben ist, wählen wir einen für uns akzeptablen Umrechnungskurs.

Verwendung der Travel Card für Online-Reservierungen unter bestwestern.com

• Bei der Online-Reservierung werden die Gäste aufgefordert, ihre Travel Cards (falls verfügbar) und eine persönliche Kreditkarte oder eine andere Form der Zahlungsgarantie einzugeben.
• Travel Cards können nur für die Buchung von Online-Reservierungen in einem Hotel verwendet werden, wenn die Travel Card in der lokalen Währung der Region ausgestellt wurde. 
• Bei Online-Reservierungen verwendete Travel Cards können zur Zahlung von Hotelübernachtungen verwendet werden (d. h. Zimmerpreise pro Nacht und alle Steuern).
• Best Western behält sich das Recht vor, vor dem Aufenthalt eine Form der Sicherheitsleistung für alle Beträge, die über das Guthaben auf der Travel Card hinausgehen, einzufordern. 
• Der auf der Travel Card verfügbare Wert verringert sich um die Gesamtkosten der Reservierung, einschließlich aller Steuern auf Bundes-, Landes- oder Kommunalebene. Wenn eine Transaktion das Travel Card-Guthaben überschreitet, muss der Karteninhaber den Restbetrag mit einer anderen Zahlungsart bezahlen. Es liegt in der Verantwortung des Karteninhabers, sich über das Guthaben auf der Travel Card zu informieren. Das Guthaben der Travel Card kann jederzeit online unter travelcard.bestwestern.com überprüft werden. Zudem kann das Guthaben durch einen Anruf beim Travel Card-Kundenservice nachgefragt werden (siehe Kontaktinformationen unten).
• Der auf der Travel Card verfügbare Wert muss bis zum Ablaufdatum aufgebraucht werden (falls zutreffend).  Das Ankunftsdatum Ihres gebuchten Aufenthalts muss vor dem Ablaufdatum der Travel Card liegen oder mit diesem übereinstimmen. 
• Wenn Sie eine Reservierung ändern, die mit einer Travel Card verknüpft ist, und die fälligen Gesamtkosten sich ändern, wird der Betrag auf die Travel Card erstattet und diese muss dem Hotel zur Bearbeitung vorgelegt werden.  Diese Erstattung wird nur durchgeführt, wenn die Travel Card gültig und nicht abgelaufen ist.
• Wenn Sie eine Reservierung für eine Travel Card stornieren, die noch nicht abgelaufen ist, wird der vollständige Betrag auf die Travel Card zurückerstattet. 
• Wird eine Reservierung nicht in Anspruch genommen, wird Ihre Kreditkarte oder eine andere garantierte Zahlungsmethode belastet. Travel Cards, die für eine Reservierung verwendet werden, bei der Sie nicht erscheinen, können mit dem Betrag belastet werden. Es können Steuern und andere Gebühren anfallen.   

Verlustrisiko, Haftungsbeschränkung und Rechtswahl und Gerichtsstand

• Weder Best Western noch seine verbundenen Unternehmen sind verantwortlich für verloren gegangene, gestohlene, beschädigte oder zerstörte Travel Cards oder für die Verwendung von Travel Cards ohne Ihre Zustimmung.
• Bei physischen Travel Cards gehen das Verlustrisiko und das Eigentumsrecht auf den Käufer über, sobald Best Western die Travel Card an den Versanddienstleister übergeben hat. Bei elektronischen Travel Cards gehen das Verlustrisiko und das Eigentumsrecht nach der elektronischen Übermittlung an den Empfänger auf den Käufer über (der Empfänger ist möglicherweise nicht immer der ursprüngliche Käufer).
•  SOWEIT GESETZLICH ZULÄSSIG, GEBEN WIR KEINE AUSDRÜCKLICHEN ODER STILLSCHWEIGENDEN GARANTIEN IN BEZUG AUF TRAVEL CARDS, EINSCHLIESSLICH, ABER NICHT BESCHRÄNKT AUF AUSDRÜCKLICHE ODER STILLSCHWEIGENDE GARANTIEN DER MARKTGÄNGIGKEIT ODER EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK. FÜR DEN FALL, DASS EINE TRAVEL CARD NICHT FUNKTIONIERT, BESTEHT DIE EINZIGE ABHILFE UND DIE EINZIGE VERPFLICHTUNG VON BEST WESTERN DARIN, DIESE TRAVEL CARD ZU ERSETZEN, SOWEIT DIES GESETZLICH ZULÄSSIG IST.
• Alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit Travel Cards oder diesen Geschäftsbedingungen ergeben, werden einzeln ohne Sammelklage behandelt und unterliegen den Gesetzen von Arizona, ohne Berücksichtigung der Kollisionsnormen. Die ausschließliche Gerichtsbarkeit für alle Ansprüche oder Klagen, die sich aus oder im Zusammenhang mit den Travel Cards oder diesen Geschäftsbedingungen ergeben, ist nur bei den Staats- oder Bundesgerichten in Arizona zulässig.

Kundenservice, Travel Card-Guthaben oder Reservierungen:

Um den Travel Card-Kundenservice zu kontaktieren, Ihr Travel Card-Guthaben zu erfragen oder Reservierungen vorzunehmen, rufen Sie bitte folgende Nummer an:

USA, Kanada, Mexiko und die Karibik: 1-877-CARD-2TVL (227-3288)
Australien: 1 800 232885
Neuseeland: 0800 237893
Asien: +66 2656 1260
Die meisten europäischen Länder: +800 22 73 28 85

Sie können auch travelcard.bestwestern.com besuchen oder eine E-Mail an [email protected] senden.

Alle weltweit bestellten Best Western Travel Cards werden in Arizona (USA) ausgestellt. Die Gesetze des Staates Arizona (USA) regeln alle Geschäftsbedingungen der Best Western Travel Cards, die in Arizona (USA) ausgestellt werden. Für alle Travel Cards gelten die Geschäftsbedingungen, die Sie unter travelcard.bestwestern.com finden. Die Geschäftsbedingungen können ohne Vorankündigung geändert werden. Die Geschäftsbedingungen sind ungültig, wo sie gesetzlich verboten sind. © 2023 Best Western International, Inc. Alle Rechte vorbehalten.

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