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BWH℠ Hotels Überblick
BWH Hotels mit Hauptsitz in Phoenix, Arizona (USA), ist ein privates Hotelunternehmen mit einem weltweiten Netzwerk von rund 4.300 Hotels in über 100* Ländern und Regionen weltweit. BWH Hotels ist ein moderner und innovativer globaler Marktführer mit 19 unverwechselbaren Marken in allen Segmenten – von einfach bis luxuriös – und bietet einzigartige Angebote und Erfahrungen, die den Bedürfnissen aller Reisenden und Hotelentwicklern gerecht werden.
BWH Hotels hat die Vision, inspirierende Reisen durch einzigartige Erlebnisse zu schaffen, und will mit ihrer Mission bewährte Erfahrungen für Gäste bieten, den Erfolg der Hotels fördern und eine integrative und umweltbewusste Kultur stärken. Auf diesen Werten basiert die Hotelfamilie BWH Hotels, und die zugehörenden Marken und Hotelteams auf der ganzen Welt werden von diesem gemeinsamen Ziel vereint. BWH Hotels bietet ein vielfältiges Markenportfolio, darunter die Kernmarken Best Western®, Best Western Plus® und Best Western Premier® sowie die Soft Brands BW Premier Collection® und BW Signature Collection®.
Außerdem kommen hier Reisende auf ihre Kosten, die unvergessliche Erlebnisse in Luxus-, Upscale- und Upper Upscale-Unterkünften suchen. WorldHotels™ bietet die besten unabhängigen Hotels und Resorts an begehrten Standorten auf der ganzen Welt. Zu den Angeboten von WorldHotels gehören WorldHotels® Luxury, WorldHotels® Elite, WorldHotels® Distinctive und WorldHotels® Crafted. Das Portfolio von BWH Hotels wird von Franchises von SureStay®, SureStay Plus®, SureStay Collection® und SureStay Studio℠ vervollständigt. Diese Hotels sind passend für alle, die Leistung suchen, ohne Einbußen bei Qualität und Komfort einzugehen, um sich ganz wie zu Hause zu fühlen.
In den letzten Jahren sind folgende Boutique-Marken zum Unternehmen dazugekommen: Vīb®, GLō®, Aiden®, Sadie®. In diesen unverkennbaren, brandneuen Hotels liegt der Fokus darauf, einzigartige Erlebnisse zu schaffen. Sie vereinen Raffinesse, Verbundenheit und lokales Flair und die servierten Speisen und Getränke übertreffen den Standard bei weitem. Und wenn sich Reisende eine längere Auszeit von zu Hause nehmen, bietet BWH Hotels Möglichkeiten, die Komfort mit einem modernen Look vereinen: @HOME by Best WesternSM und Executive Residency by Best Western®. Auch wenn Sie von weit her anreisen, sorgen diese Marken mit einer umfangreichen Ausstattung und einladenden Gastfreundschaft für eine Wohlfühlatmosphäre.
Die Hotelangebote von BWH Hotels werden ständig erweitert und weiterentwickelt, um die Erwartungen der Reisenden und Hotelentwickler von heute zu übertreffen. Unsere Hotels befinden sich an den beliebten Reisezielen auf der ganzen Welt: von belebten Innenstädten über Kunst- und Kulturzentren bis hin zu naturbelassenen Umgebungen und allem, was dazwischen liegt. Für alle Reisebedürfnisse und -ziele gibt es ein Hotel, das die Gäste mit herzlicher Gastfreundschaft und einem Gefühl von Zuhause willkommen heißt – dafür steht unsere Hotelfamilie.
BWH Hotels: Anerkennungen für herausragende Hotels
BWH Hotels erhält weiterhin eine beeindruckende Anzahl renommierter Branchenauszeichnungen, was seine Attraktivität sowohl für Geschäfts- als auch Urlaubsreisende beweist.
Best Western Rewards® (BWR®) ist das branchenführende Treueprogramm der Marke und liegt auf Erfolgskurs: Vor Kurzem landete BWR auf dem 2. Platz der besten amerikanischen Treueprogramme auf der Rangliste der Newsweek. Es erhielt außerdem den „Today Readers' Choice Award“ von 10Best USA für seinen dritten Platz in der Kategorie der besten Treueprogramme, sowie Platz 6 im branchenweiten Prämienprogramm der besten Hotels des U.S. News & World Report. Zudem erhielt es von Loyalty360 drei Platin-Auszeichnungen für den Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen.
Die SureStay Hotels der Marke belegt in der „North America Hotel Guest Satisfaction Study 2021“ von J.D. Power Platz 1 im Economy-Segment – dies ist das zweite Jahr in Folge, in dem die Marke auf Platz 1 steht. Außerdem liegt Best Western Premier® im gehobenen Segment auf Platz 2 der „North America Hotel Guest Satisfaction Study 2021“ von J.D. Power. Vor Kurzem wurde Best Western® von Business Travel News (BTN) in der BTN-Hotelmarkenumfrage 2022 als Nr. 2 im Bereich der Mittelklasse-Hotels ausgezeichnet. Diese hohe Anerkennung spricht dafür, dass Best Western bei Geschäftsreisenden die erste Wahl ist.
2022 wurde Best Western auch zum 13. Jahr in Folge zum AAA®/CAA®-Partner des Jahres gekürt. Durch seinen außergewöhnlichen Service und Mehrwert überragt Best Western bei dieser Anerkennung auch weiterhin die anderen Top-Hotelmarken. 61 Millionen Mitglieder von AAA/CAA in den USA und Kanada profitieren davon.
EIN WAHRHAFT GLOBALES PRÄMIENPROGRAMM
BWR ist das preisgekrönte Treueprogramm von Best Western® Hotels & Resorts, einem dynamischem Hotelunternehmen mit 19 verschiedenen Marken in über 100† Ländern. Mit Hotels in allen Segmenten von einfach bis luxuriös können Sie mit einer BWR Co-Branding-Kreditkarte ganz einfach BWR-Punkte durch Hotelaufenthalte oder tägliche Einkäufe sammeln. Mit Punkten, die nie verfallen, kommen über 50 Millionen Mitglieder von BWR in den Genuss exklusiver Preise, Vergünstigungen und Prämien. Über BWR verdiente Prämien können für kostenlose Übernachtungen, Geschenkgutscheine oder gemeinnützige Spenden eingelöst werden, die bedürftigen Personen langfristig helfen. Das derzeit in Nordamerika und bald weltweit verfügbare Programm zur Zahlung mit Punkten von BWR bietet zusätzliche Flexibilität, sodass BWR-Mitglieder gesammelte Punkte auch nutzen können, um die Kosten ihres Hotelaufenthalts zu senken. BWR bietet exklusive Vorteile, um seinen geschätzten Gästen zu danken und sie zu belohnen, unabhängig von Reiseziel oder Reisezweck.
Wenn Sie weitere Informationen zu BWR wünschen oder sich anmelden möchten, besuchen Sie bestwesternrewards.com.
QUALITÄT ALS HÖCHSTES ZIEL
Best Western hat es sich zum Ziel gesetzt, in allen Hotels der Marke Best Western einen überragenden Kundenservice bereitzustellen. Das Engagement unserer Hoteliers für die Betreuung ihrer Gäste spiegelt sich in der Tatsache wider, dass jedes Jahr tausende Best Western Hotels weltweit einen TripAdvisor® Travelers‘ Choice Award erhalten. Travelers‘ Choice würdigt Unternehmen, die auf TripAdvisor kontinuierlich hervorragende Bewertungen erhalten und zu den besten 10 % der gelisteten Einträge gehören.
NACHHALTIGKEIT ALS HÖCHSTES ZIEL
Best Western ist bestrebt, die wertvollen Ressourcen unseres Planeten zu schonen. Wir sind kontinuierlich auf der Suche nach neuen und innovativen Lösungen, um unseren Planeten auch für die nächsten Generationen zu schützen.
Cage Free Egg Policy (Richtlinie für die Verwendung von Eiern aus Boden- bzw. Freilandhaltung)
Wir freuen uns, es anderen in unserer Branche gleich zu tun und nun formell unsere Verpflichtung zum Verzicht auf Produkte aus Käfighaltung bei der Beschaffung all unserer Eierprodukte (Schalen-, Flüssig- und Eierprodukte) weltweit und für das gesamte Portfolio von Best Western Hotels & Resorts bis Ende des Jahres 2025 zu erklären. Zudem werden wir unsere Grundsatzerklärung für die Beschaffung unserer Eier aus Quellen, die auf Käfighaltung verzichten, in den wichtigsten Sprachen verfügbar machen und unsere Fortschritte jährlich veröffentlichen.
KUNDENKONTAKT
Best Western profitiert von Partnerunternehmen, die dieselben Werte vertreten und sich ebenfalls für herausragenden Kundendienst einsetzen. Best Western hat Partnerschaften mit der AAA®/CAA® und Google Street View abgeschlossen und kann den Reisenden dadurch noch mehr spannende Möglichkeiten für ihren Aufenthalt bieten. Im Rahmen der Partnerschaft mit Google Street View hat Best Western das Best Western Virtual Reality Experience (BWVRE) entwickelt, mit dem sich Reisende Gästezimmer, Hotellobbys und Ausstattung bereits vor ihrer Ankunft ansehen können. Durch diese Partnerschaft ist Best Western das erste Unternehmen dieser Größe, das die hochmoderne Technologie nutzt, und setzt so branchenweit neue Maßstäbe für die Verbesserung der Verbrauchererfahrung mit Mitteln der virtuellen Realität.