BWH Hotel Group® ermöglicht Verfügbarkeit der OPERA Cloud für alle Hotels
Durch die Integration eines neuen zentralen Reservierungssystems können die Marken Best Western® Hotels & Resorts und SureStay Hotel Group® das cloudbasierte PMS von Oracle Hospitality nutzen, um den Hotelbetrieb und den Gästeservice zu verbessern.
AUSTIN, Texas – 3. August 2022 – die BWH Hotel Group ist eines der größten Hotelunternehmen der Welt und das erste, das sein zentrales Reservierungssystem (CRS) über die Oracle Hospitality Integration Platform in das Oracle Hospitality OPERA Cloud Hotelverwaltungssystem (PMS) integriert hat. So kann jedes Hotel innerhalb des BWH Hotel Group-Portfolios – einschließlich Hotels von Best Western Hotels & Resorts und der Hotels der SureStay Hotel Group – auf einfache Weise die Opera Cloud nutzen, um den Betrieb zu vereinfachen und zu verbessern und gleichzeitig einen hervorragenden Service für die Gäste zu bieten. Das Best Western Plus Alfa Aeropuerto in Spanien nutzt es bereits und profitiert von diesem Angebot.
„Innovationen sind der BWH Hotel Group schon immer äußerst wichtig. Und in der heutigen Welt, in der sich die Erwartungen der Gäste ändern und Hoteliers gezwungen sind, sich an neue Arbeitsweisen anzupassen, ist unser Fokus auf Innovation wichtiger denn je“, betont Greg Adams, Senior Vice President und Chief Digital Officer, BWH Hotel Group. „Wir unterstützen alle unsere Hotels, indem wir Zugang zu den neuesten Technologien bieten. Deshalb sind wir stolz auf unsere Partnerschaft mit Oracle. Gemeinsam mit Oracle sind wir nun die erste globale Hotelkette, die eine native Integration zwischen unserem firmeneigenen zentralen Reservierungssystem und der OPERA Cloud abgeschlossen hat. Mit dieser Integration können unsere Hotelbesitzer das moderne cloudbasierte PMS einfach verwenden, um ihre Betriebsabläufe besser zu verwalten, den Umsatz zu steigern und die Belastung ihrer Mitarbeiter zu verringern.“
Verbesserter Betrieb für Hotels jeder Größe
Die BWH Hotel Group erstreckt sich über fast 100 Länder mit fast 4.500 Hotels, darunter Marken wie WorldHotelsTM Collection, Best Western Hotels & Resorts und SureStay Hotel Group. Die Technologie von Oracle Hospitality wird heute in Hunderten von Hotels der BWH Hotel Group eingesetzt.
Die Verbindung zwischen dem zentralen Reservierungssystem der BWH Hotel Group und OPERA Cloud wurde auf der Oracle Hospitality Integration Platform (OHIP) erstellt und ermöglicht Mitgliederhotels nun, alle Informationen zum Hotelbetrieb auf einer einzigen Plattform zu verbinden. Durch konfigurierbare Workflows unterstützt OPERA Cloud die Hotels bei der effizienteren Nutzung, der Senkung von Betriebskosten und der Optimierung des Personaleinsatzes. Das preiswerte System ist intuitiv und einfach zu bedienen, wodurch das Onboarding von Mitarbeitern schneller und einfacher wird. Und da die OPERA Cloud für Mobilgeräte geeignet ist und auf Tablets und Smartphones genutzt werden kann, können Mitglieder und Hotelmitarbeiter überall darauf zugreifen.
„Die BWH Hotel Group ist eine der bekanntesten Hotelmarken weltweit und bedient alle Märkte“, so Alex Alt, General Manager von Oracle Hospitality. „Mit dieser Integration erweitert Oracle seine langjährige Zusammenarbeit mit der BWH Hotel Group, um es seinen Hotels zu ermöglichen, in die Cloud zu wechseln, um sich anzupassen, effizienter zu arbeiten und ihre Gäste in einem Meer von Veränderungen in der Branche und den Erwartungen der Verbraucher besser zu bedienen.“
Über BWH Hotel Group®:
Die BWH Hotel Group ist ein weltweit führendes Hotelnetzwerk mit den drei weltweiten Markenfamilien Worldhotels™ Collection, Best Western® Hotels & Resorts und SureStay Hotel Group®. Das globale Netzwerk umfasst ca. 4.500 Hotels in über 100 Ländern und Regionen weltweit*. Die BWH Hotel Group ist mit 18 Marken in allen Hotelsegmenten von Economy bis zur Luxusklasse vertreten und erfüllt die Bedürfnisse von Hotelentwicklern und Gästen in aller Welt. Weitere Informationen finden Sie auf bestwestern.com, bestwesterndevelopers.com, worldhotels.com und surestay.com.
* Zahlen sind Schätzwerte, können schwanken und Hotels in der Entwicklungspipeline enthalten.